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研讨会内容 |
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研讨会议I：悠游旅行 美亚相伴
——旅游保险发展探讨 |
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·小品：悠游旅行
美亚相伴--武林外传旅游版
借用武林外传的人物，让观众在欢笑中关注旅游风险和旅行保险在旅游活动中的作用。
·旅行险标准探讨
以实际数据为切入点，从产品设计理念、产品售前售后服务、旅游中服务承诺等角度探讨旅行保险的标准。
·旅行险发展探讨
与在场的旅行社互动。以实际的案例为出发点，与旅行社共同探讨旅行险的需求和发展。 |
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安全旅行，美亚相伴 |
旅行社和旅行者缺乏风险意识和抗风险控制能力，由于种种因素，目前我市的旅游保险存在一些问题：1）旅行社保险意识不强，未能使游客明了旅行社责任险和旅行者个人意外险的关系。2）旅行者的保险意识和自我保护意识淡薄，对旅行风险心存侥幸。3）中国公民海外旅游缺乏使用国际救援的基本意识。4）需要提高对旅游保险的认识，选择合适的产品保障自身风险。
美亚保险公司（简称“美亚保险”）是以产品创新而著称。在旅行风险主题方面，“AIG
Travel Guard”
系列旅行保险是美亚保险全球旅行险业务的一个知名品牌，并于2004年被首次引入中国市场，获得极好的反响。
美亚保险一直致力于开发符合旅行者和旅行社需要的旅游保险产品，通过研究旅行风险，考虑到旅行者的需要，于2008年3月，美亚保险再度更新了其AIG
Travel Guard 系列旅行产品。
新产品除保留第三代系列中的意外身故、医药补偿、24小时救援服务、身故遗体送返、旅行者随身财产、旅行证件遗失、旅程出误、旅程缩短、个人责任、每日住院现金津贴、慰问探访费用补偿、留学学业中断费用补偿、保障热门的悦乐活动等多项全方位的保障项目外，更具有以下亮点：
亮点一 境内旅行保险产品承保疾病医药补偿
考虑到旅行者的需求，本次产品升级将畅游神州、环球商旅通的境内部分增加了对疾病的保障。
产品更新后，旅行过程中因水土不服引起的一些常见疾病、感冒、发烧、到高原旅行可能遇到的高原反应都在承保范围内。
亮点二 新增家居保障
旅行者旅行在外，自身的安全需要保障，家中的安全也是需要关注的。特别是举家出游，或单身人士出行时，家中无人看管，如果发生火灾，损失巨大。这次产品升级，我们特别推出了家居保障，为客户规避此类风险。如果旅行者购买万国游踪国际旅游保障计划或者环球商旅通，都可以享受此项保障。
亮点三 旅程延误、行李延误升级
航班延误一直是备受关注的话题，也是影响旅行的一大重要因素。在2006年8月的产品更新中，我们将旅程延误由出发延误拓展为出发或到达延误。这次的产品升级，我们将机票超售、航空管制、恐怖袭击引起的航班延误也纳入了保障范围。通过这次产品更新，旅行者将享受到更好的旅程延误的保障。
升级的行李延误采用了和旅程延误一致的赔偿方式。如果行李延误超过8小时，每8小时，旅行者可以获得人民币500元的赔偿。这样的变化使得在延误发生后，旅行者可以采用更为灵活的处理办法，也简化了理赔的手续。
亮点四 Red 24 旅行安全服务
“安全”一直是人们关注的焦点。对于旅行者，旅行途中的安全、目的地的治安状况、军事状况的信息都是难以掌握的。Red
24可以客观地为旅行者提供详细的旅行目的地安全信息。无论是休闲旅游还是商务旅行，这项服务可以帮助旅行者对可能发生的危险及早做出防范。也可以为中国的驻外员工提供详细的安保信息。
更新后的保障计划在上海、广州、深圳三地同时推出并取代原来的产品。 |
